ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ CRM PHARMIT

1.1. CRM PharmIT (далее — Система) — программное обеспечение, разработанное ТОО «PharmIT», предназначенное для автоматизации деятельности дистрибьюторских фармацевтических компаний, включая управление клиентской базой, контроль работы сотрудников и анализ эффективности.

1.2. Пользователь — сотрудник компании-клиента (администратор, региональный менеджер, медицинский представитель), имеющий индивидуальные учетные данные для доступа в Систему.

1.3. Клиент — юридическое лицо (дистрибьюторская фармацевтическая компания), заключившее договор с ТОО «PharmIT» и предоставляющее доступ своим сотрудникам к Системе.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю), включая ФИО, должность, контактный телефон, электронную почту, фотографию и иные сведения, необходимые для работы в Системе.

2.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных Пользователей, получаемых при использовании CRM PharmIT.

2.2. Целью обработки персональных данных является обеспечение функционирования Системы, включая:

• авторизацию и идентификацию Пользователей;
• контроль выполнения задач и отчетности;
• построение маршрутов и сравнение фактических перемещений с запланированными;
• предоставление уведомлений и рассылок;
• анализ, улучшение и развитие Системы.

3.1. В рамках использования Системы обрабатываются следующие категории данных:

• сведения о Пользователях: ФИО, телефон, электронная почта, должность, фотография;
• данные о клиентах компании: сведения о врачах, аптеках, медицинских учреждениях (ЛПУ);
• техническая информация: IP-адрес, cookies, логи входа, геолокация, сведения об устройстве и браузере.

3.2. Все данные предоставляются Клиентом добровольно при регистрации Пользователей в Системе.

4.1. Обработка данных осуществляется исключительно в целях, указанных в пункте 2.2 настоящей Политики.

4.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4.3. Создание и настройка прав доступа Пользователей осуществляются на стороне Клиента.

4.4. Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам ТОО «PharmIT» для обеспечения технической поддержки и функционирования Системы.

5.1. Персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на территории Республики Казахстан.

5.2. ТОО «PharmIT» принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокировки, копирования, распространения и уничтожения.

5.3. Данные хранятся в течение срока действия договора с Клиентом и удаляются по его письменному запросу или после прекращения договора.

6.1. Пользователь имеет право:

• запрашивать информацию о своих персональных данных;
• требовать их исправления, обновления или удаления;
• отзывать согласие на обработку данных.

6.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Политики.

7.1. ТОО «PharmIT» не несет ответственности за действия Клиента, нарушающие права Пользователей, в том числе за неправомерную передачу или разглашение персональных данных.

7.2. Клиент несет ответственность за корректность и достоверность предоставленных данных, а также за действия своих сотрудников, имеющих доступ к Системе.

9.1. Использование Пользователем CRM PharmIT означает согласие с условиями настоящей Политики.

9.2. ТОО «PharmIT» оставляет за собой право изменять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по запросу Клиента.